Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles DTRenovatie collecte via ce site, pourquoi, et comment elles sont traitées.
Qui est responsable du traitement ?
DTRenovatie est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter via info@dtrenovatie.be .
Quelles données collectons-nous ?
Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de visite gratuite, nous traitons les données que vous saisissez vous-même : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, code postal/commune, une description de votre situation et, si vous l’ajoutez, des photos. Ces données sont utilisées uniquement pour traiter votre demande et vous contacter.
En dehors de ce formulaire, ce site ne collecte actuellement aucune donnée personnelle via des cookies ou une technologie de suivi. Vous en saurez plus dans notre politique de cookies.
Comment les demandes via formulaire sont-elles traitées ?
Le formulaire de demande de ce site fonctionne avec Jetpack Forms, une fonctionnalité de Jetpack (Automattic), hébergée via WordPress.com. Une demande complétée est transmise par e-mail à DTRenovatie et conservée dans la partie administration du site, afin que nous puissions assurer le suivi de votre demande. Nous ne vendons ni ne partageons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons les données de votre demande aussi longtemps que nécessaire pour la traiter et, si vous devenez client, pendant la durée de notre collaboration ainsi que les délais légaux de conservation (fiscaux/comptables) applicables ensuite.
Statistiques et mesure publicitaire
Ce site peut utiliser des outils analytiques (comme Google Analytics) et des mesures publicitaires (comme Google Ads et Meta/Facebook Pixel) pour recueillir des statistiques de visite et mesurer l’efficacité de nos campagnes. Cela ne se produit qu’après votre consentement explicite via la bannière de cookies, sans transmettre vos données personnelles issues du formulaire de contact (nom, téléphone, e-mail) à ces plateformes. Plus de détails dans notre politique de cookies.
Vos droits
Vous avez toujours le droit de demander l’accès aux données que nous conservons à votre sujet, de les faire corriger ou supprimer, ou de retirer votre consentement. Contactez-nous pour cela via info@dtrenovatie.be . Vous avez également le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).
Dernière mise à jour : août 2026